◾Tomáš Havryluk◾ patří k manažerům, kteří formovali českou e-commerce zevnitř – ne jako mediální tvář, ale jako člověk, který dlouhodobě stavěl procesy, technologie i organizační kulturu. Právě tím zůstává relevantní i dnes, kdy se online retail posouvá od rychlého růstu k tlaku na efektivitu a škálovatelnost.
Do širšího kontextu zapadá jeho profesní dráha především přes Alzu, kde začínal ještě jako student a postupně se vypracoval až do nejužšího vedení firmy. Během více než patnácti let stál u řady interních projektů, které pomáhaly firmě přerůst z lokálního e-shopu v technologicky řízenou organizaci. Nešlo jen o marketing či prodej, ale o budování IT, procesů i HR – tedy infrastruktury, na níž může rychle rostoucí e-commerce vůbec fungovat.
První klíčový moment jeho kariéry lze číst právě v rozhodnutí orientovat firmu výrazně na technologie. Havryluk se podílel na vzniku interních systémů, samoobslužných platebních řešení i projektů typu výdejních boxů, které později nastavily standard pro celý trh. V době, kdy mnoho e-shopů soutěžilo hlavně cenou, šlo o strategii stavět konkurenční výhodu na infrastruktuře.
Druhý zlom přichází ve chvíli, kdy se po letech v roli „druhého muže“ velké firmy rozhoduje hledat nové projekty a věnovat se i startupům, mimo jiné v oblasti zdravotnictví. Tento krok lze číst jako posun od operativního řízení k hledání systémových změn – tedy od optimalizace existujícího modelu k pokusu změnit celé odvětví.
Ve vazbě na Rohlik Group je Havryluk vnímán jako typ manažera, který přenáší zkušenost technologicky řízeného retailu do prostředí, kde rozhoduje logistika, data a zákaznická zkušenost v reálném čase. Nejde o „vizionářský“ leadership v mediálním smyslu, ale o schopnost převádět strategii do provozních detailů – což je v dnešní fázi e-commerce možná cennější než další velké příběhy o růstu.
Havrylukův příběh tak otevírá širší otázku: není dnes největší konkurenční výhodou lídrů právě schopnost budovat neviditelnou infrastrukturu – procesy, data a kulturu – místo viditelných kampaní a rychlých expanzí?