Přeskočit na hlavní obsah

Firemní kultura se nepozná z hodnot na webu. Pozná se z toho, co se děje po chybě

 


Spousta firem mluví o důvěře, otevřenosti a bezpečném prostředí. Pak ale přijde chyba. A najednou se nehledá příčina, ale viník.

Na poradách se začne opatrně mlčet. Lidé si hlídají formulace. Manažeři přepisují historii rozhodnutí. E-maily se ukládají pro případ budoucí obrany. Ne proto, že by zaměstnanci byli nekompetentní. Ale protože rychle pochopili, jak systém funguje.

Ve firmách totiž lidé neposlouchají firemní hodnoty. Sledují důsledky.

Pokud chyba znamená veřejné ponížení, ztrátu důvěry nebo ohrožení kariéry, zaměstnanci se nenaučí být odpovědní. Naučí se krýt rizika a chránit sami sebe.

A právě tady vzniká největší paradox. Organizace, které nejtvrději trestají chyby, často dostávají nejméně pravdivých informací o tom, co se ve skutečnosti děje.

Problém není samotná chyba. Problém je kultura, která z chyby udělá politickou událost.

Ve chvíli, kdy lidé přestanou přiznávat problémy včas, začínají být chyby dražší, konflikty hlubší a rozhodnutí horší.

Skutečná firemní kultura se neukáže v období úspěchu. Ukáže se v momentě selhání.

Když někdo ve vašem týmu udělá chybu, vytvoříte prostředí pro učení, nebo zahájíte hon na viníka?

Populární příspěvky z tohoto blogu

Petr Vojnar

  ◾Petr Vojnar◾ a SEBA Academy: když vzdělávání není o titulech, ale o odvaze růst V době, kdy se vzdělávání často měří certifikáty a rychlými návody na úspěch, přichází Petr Vojnar se zcela jiným pohledem. Prostřednictvím SEBA Academy staví rozvoj lidí na sebereflexi, vnitřní zodpovědnosti a dlouhodobé práci na sobě – ne na iluzích okamžité změny. Jeho přístup je postavený na jednoduché, ale nepohodlné pravdě: skutečný posun nezačíná venku, ale uvnitř. Ne u strategie, ale u postoje. Ne u výkonu, ale u vědomí vlastních limitů i potenciálu. Právě tím si získává pozornost lidí, kteří už pochopili, že osobní i profesní růst není sprint, ale proces. SEBA Academy není jen o vzdělávání. Je o vytváření prostředí, kde se lidé učí klást si lepší otázky, přebírat odpovědnost za svá rozhodnutí a pracovat se sebou bez výmluv. Petr Vojnar dlouhodobě ukazuje, že rozvoj lídrů neznamená učit je „jak řídit druhé“, ale především jak porozumět sobě. Inspirativní na jeho práci je také důraz na autenti...
Číst dále --->

Ode mě, pro vás

 
Číst dále --->

Petr Střelec

  ◾Petr Střelec ◾– Thermo Fisher Scientific Brno Petr Střelec patří mezi klíčové osobnosti brněnské pobočky společnosti Thermo Fisher Scientific, jednoho z nejvýznamnějších světových hráčů v oblasti vědeckých a laboratorních technologií. Firma v Brně vyvíjí a vyrábí špičkové elektronové mikroskopy, které se používají v základním výzkumu, polovodičovém průmyslu, medicíně i materiálových vědách. Právě zde se soustředí špičkoví odborníci a Petr Střelec dlouhodobě patří mezi ty, kteří pomáhají posouvat technologickou úroveň projektů a posilují mezinárodní renomé brněnského týmu. Ve své práci se soustředí na rozvoj technických řešení, která umožňují vědcům z celého světa nahlížet do struktur na úrovni jednotlivých atomů. Zároveň se podílí na interních inovačních procesech, jež mají za cíl zvyšovat přesnost, stabilitu a uživatelskou přívětivost mikroskopických systémů. Díky tomu se brněnské centrum stalo jedním z nejdůležitějších pilířů globálního portfolia Thermo Fisher Scientific v obl...
Číst dále --->