Schopní lidé většinou neodcházejí kvůli vysokým nárokům. Odcházejí kvůli absurdním překážkám, které jim brání podávat výkon.
Firmy často mluví o tlaku na výsledky. Ale realita? Největší brzda výkonu nebývá workload. Bývá to interní chaos.
Nekonečné schvalování.
Mikromanagement.
Porady bez rozhodnutí.
Procesy vytvořené proto, aby chránily systém před vlastní nekompetencí.
A pak se management diví, proč začínají být nejlepší lidé cyničtí, pasivní nebo psychicky vyčerpaní.
Schopní lidé totiž nepotřebují neustálý dohled. Nepotřebují další motivační řeč ani KPI navíc. Ve většině případů přesně vědí, co mají dělat.
Potřebují prostředí, které jim nebude zbytečně komplikovat práci.
Je obrovský rozdíl mezi náročným prostředím a toxicky neefektivním prostředím. Náročné prostředí schopné lidi aktivuje. Neefektivní prostředí jim bere energii, soustředění a chuť převzít odpovědnost.
A tady vzniká jedna z nejdražších manažerských iluzí:
že tlak automaticky zvyšuje výkon.
Nezvyšuje.
Pokud už lidé jedou na hraně kapacity, další tlak často jen odhalí, jak špatně je organizace nastavená.
Silné firmy nestaví výkon na permanentním tlaku.
Silné firmy odstraňují tření.
Protože skutečně výkonní lidé nepotřebují větší bič.
Potřebují méně interních překážek, které vytvářejí ti, kteří sami žádný skutečný výkon nenesou.
Kolik energie ve vaší firmě dnes mizí kvůli práci, která vůbec nemusela existovat?