Největší iluze managementu? Že titul automaticky vytváří autoritu.
V den, kdy nastoupíte do vedoucí role, získáte pravomoc rozhodovat. Nezískáte ale respekt.
Ve firmách je běžně vidět stejný scénář. Nový manažer přijde, lidé souhlasí, plní úkoly a na poradách přikyvují. Vypadá to jako fungující vedení. Ve skutečnosti jen reagují na hierarchii.
Pak přijde první složité období. Potřeba změny. Nepříjemné rozhodnutí. Vyšší pracovní tempo. A najednou se objeví pasivní odpor, tiché sabotování, zadržování informací nebo minimální ochota udělat něco navíc.
Protože lidé dlouhodobě nenásledují funkci. Následují člověka, kterému věří.
Autorita z pozice je v podstatě půjčená moc. Firma vám ji dá. Firma vám ji může i vzít. A jakmile zmizí organizační schéma, často se ukáže, že za titulem nestála žádná skutečná schopnost vést.
Právě proto někteří bývalí manažeři po odchodu z funkce zjistí, že jim téměř nikdo nezvedá telefon.
Krátkodobě lze řídit lidi pomocí pozice. Dlouhodobě lze vést pouze díky důvěře.
A to je nepříjemná otázka pro každého vedoucího: Následují vás lidé kvůli tomu, kým jste, nebo jen kvůli tomu, co máte napsáno na vizitce?
