Většina firem si o sobě myslí něco, co nikdy nebyla pravda. Krize to jen udělá viditelným.
Firmy rády říkají, že mají skvělou kulturu, soudržný tým a leadership založený na důvěře. Pak přijde propad zakázek, tlak na výsledky nebo nutnost dělat nepopulární rozhodnutí.
A najednou se objeví realita.
Manažeři přestanou sdílet informace. Lidé začnou chránit vlastní pozice. Oddělení si přehazují odpovědnost. Schůzky se mění v politické hry a rozhodnutí se odkládají, protože nikdo nechce nést riziko.
Tohle nevzniklo v krizi.
To tam bylo dávno před ní.
Krize pouze odstraní komfort, za který se schovávaly firemní nedostatky. Když se přestane dařit, zmizí benefity, optimismus i prostor dělat chyby. Zůstávají jen skutečné vztahy, skutečná úroveň důvěry a skutečná kvalita vedení.
Proto některé firmy projdou krizí silnější a jiné se začnou rozpadat zevnitř. Ne kvůli trhu. Ne kvůli ekonomice. Ale kvůli tomu, že roky budovaly obraz firmy místo jejího charakteru.
Charakter firmy se nevytváří v okamžiku problému. V problému se jen poprvé ukáže všem bez příkras.
A právě tehdy zjistíte, co jste ve skutečnosti vedli.