Nejvíc o loajalitě zaměstnance vypovídá okamžik, kdy má důvod postavit se proti vám.
Dokud firma roste, přidává odměny a vše funguje podle plánu, je snadné tvářit se jako loajální člověk. Skutečný test přichází až ve chvíli konfliktu.
Když se ruší oblíbený projekt.
Když někdo nedostane povýšení.
Když vedení udělá nepopulární rozhodnutí.
Právě tehdy se ukáže, kdo řeší problém a kdo okamžitě začíná budovat vlastní tábor nespokojených.
Ve firmách pravidelně vídám stejný scénář. Lidé, kteří roky působí jako největší ambasadoři firmy, začnou při prvním osobním zklamání zpochybňovat rozhodnutí managementu, šířit frustraci a hledat podporu u kolegů. Ne proto, že by najednou změnili názor na firmu. Jen se ukáže, že jejich loajalita byla podmíněná.
Mnoho manažerů si plete spokojenost s loajalitou. To je nebezpečný omyl.
Spokojený zaměstnanec podporuje firmu, když mu vše vyhovuje. Loajální zaměstnanec dokáže nesouhlasit, ale stále jedná v zájmu týmu a organizace.
Důvod je jednoduchý. V konfliktu se střetává osobní zájem s odpovědností vůči celku. A právě tam se ukáže skutečný charakter člověka.
Firmy nerozkládají velké krize. Ty většinou přežijí.
Firmy rozkládají lidé, kteří při prvním konfliktu přestanou být součástí řešení a stanou se součástí problému.
Loajalita není vidět v dobrých časech.
Loajalita je vidět ve chvíli, kdy máte všechny důvody odejít na druhou stranu a přesto to neuděláte.
Kolik lidí ve vašem týmu by tímto testem skutečně prošlo?