Největší riziko pro firmu často nesedí mezi nejslabšími lidmi.
Sedí v kanceláři nejúspěšnějšího manažera.
Ve většině firem existuje člověk, který dlouhodobě doručuje výsledky. Má nejlepší čísla, vedení ho chválí a okolí ho bere jako nedotknutelnou autoritu. Když něco řekne, málokdo se odváží odporovat.
A právě tady začíná problém.
Postupně se kolem něj přestane budovat tým a začne se budovat závislost. Informace tečou přes jednoho člověka. Klíčová rozhodnutí končí na jednom stole. Lidé přestanou přebírat odpovědnost, protože vědí, že finální slovo stejně nebude jejich.
Na poradách to vypadá efektivně. Ve skutečnosti firma ztrácí odolnost.
Mnohokrát jsem viděl manažery, kteří nebyli nebezpeční kvůli egu nebo špatným úmyslům. Byli nebezpeční právě proto, že byli příliš dobří. Všichni si zvykli, že všechno zachrání. Že všechno vyřeší. Že bez nich to nepůjde.
A když takový člověk odejde, onemocní nebo vyhoří, organizace zjistí, že roky budovala výkon jednotlivce místo výkonu systému.
Nejlepší manažer pak paradoxně vytváří největší personální riziko ve firmě.
Skutečně silný manažer není ten, bez kterého firma nemůže fungovat.
Skutečně silný manažer je ten, jehož odchod firmu neochromí.
Kolik vašich nejlepších lidí vytváří výkon... a kolik z nich vytváří závislost?
