Největší manažerský omyl? Myslet si, že výkon lidí roste s množstvím motivace.
Ve skutečnosti většina schopných lidí žádnou další motivaci nepotřebuje. Potřebuje, aby jim management přestal stát v cestě.
Viděl jsem to opakovaně. Firma najme zkušeného člověka kvůli jeho úsudku, samostatnosti a schopnosti řešit problémy. O pár měsíců později však musí své kroky vysvětlovat na třech poradách, čeká na schválení od dvou nadřízených a polovinu času tráví reportováním práce místo jejího vykonávání.
Pak přichází otázka, proč ztrácí energii.
Neztrácí energii.
Ztrácí prostor.
Mnoho manažerů ve skutečnosti nebojuje s nízkým výkonem lidí. Bojuje s vlastním strachem ze ztráty kontroly. Čím schopnější člověk v týmu je, tím větší potřebu mají někteří vedoucí jeho práci sledovat, upravovat a korigovat. Ne proto, že by to bylo potřeba. Protože je nepříjemné nebýt tím nejchytřejším člověkem v místnosti.
A právě tam začíná destrukce výkonu.
Schopní lidé nepotřebují neustálé vedení. Potřebují důvěru, rozhodovací prostor a možnost nést odpovědnost za výsledek. Když jim místo toho nabídnete kontrolu, procesy a schvalovací kolečka, neodchází kvůli penězům. Odchází kvůli frustraci.
Firmy pak často tvrdí, že mají problém s retencí talentů.
Ve skutečnosti mají problém s tím, že talentům nevěří.
Schopný člověk není aktivum, které musíte neustále řídit.
Je to kapacita, kterou nesmíte udusit.
Kolik talentů ve vaší firmě dnes nebrzdí konkurence, ale vlastní management?