Největší lež, kterou si firmy opakují? Že lidé vyhoří proto, že pracují příliš tvrdě.
Ve skutečnosti mnoho lidí zvládne obrovské pracovní tempo celé roky. Co je zlomí, je prostředí, ve kterém musí fungovat.
Vyhoření nezačíná přeplněným kalendářem. Začíná ve chvíli, kdy člověk přestane věřit, že jeho práce má smysl. Když se rozhodnutí mění podle nálady vedení. Když se loajalita odměňuje dalším přidělením práce, zatímco nekompetence zůstává bez následků. Když se problémy zametají pod koberec, protože otevřená debata je považována za nepohodlnou.
Lidé pak neinvestují energii do výsledků. Investují ji do opatrnosti. Přemýšlejí, co mohou říct, komu mohou věřit a jak se vyhnout zbytečnému konfliktu. To je psychologicky extrémně drahé. A právě tato neustálá vnitřní kontrola bývá mnohem vyčerpávající než samotná práce.
Manažeři často řeší pokles výkonu školeními, benefity nebo náborem. Přitom skutečný problém sedí každý den na poradě a vytváří prostředí, ve kterém lidé přežívají místo toho, aby odváděli nejlepší práci.
Vyhoření není jen problém jednotlivce. Je to zpětná vazba na kvalitu řízení.
Otázka tedy nezní, kdo ve vašem týmu nezvládá tlak. Otázka zní: Jaké prostředí jste vytvořili, že v něm lidé o svou energii přicházejí?
