Přeskočit na hlavní obsah

Slabí manažeři trestají chyby. Silní manažeři trestají jejich opakování

 


Největší problém firem nejsou chyby zaměstnanců. Jsou to manažeři, kteří trestají první selhání a bez povšimnutí nechávají opakovat stejné chyby znovu a znovu.

Každý zkušený člověk někdy udělá špatné rozhodnutí. Důležité je, co se stane potom. Silný manažer hledá příčinu, opraví proces a ověří, že se situace nebude opakovat. Slabý manažer hledá viníka, rozdá kritiku a má pocit, že tím odvedl svou práci.

Výsledek je vždy stejný. Lidé přestanou otevřeně mluvit o problémech. Chyby se začnou skrývat, informace se filtrují a vedení žije v iluzi, že je všechno pod kontrolou. Ve skutečnosti se jen zvyšuje cena každého dalšího selhání.

Opakovaná chyba už totiž není problém jednotlivce. Je to důkaz, že vedení nedokázalo nastavit jasná očekávání, zpětnou vazbu ani odpovědnost. Pokud se stejná situace vrací potřetí nebo počtvrté, není to selhání zaměstnance. Je to selhání managementu.

Firma neroste podle toho, kolik chyb potrestá. Roste podle toho, kolika opakovaným chybám dokáže zabránit.

Otázka tedy nezní, kdo udělal chybu. Otázka zní: proč jste jako manažeři dovolili, aby se stala znovu?

Populární příspěvky z tohoto blogu

Petr Vojnar

  ◾Petr Vojnar◾ a SEBA Academy: když vzdělávání není o titulech, ale o odvaze růst V době, kdy se vzdělávání často měří certifikáty a rychlými návody na úspěch, přichází Petr Vojnar se zcela jiným pohledem. Prostřednictvím SEBA Academy staví rozvoj lidí na sebereflexi, vnitřní zodpovědnosti a dlouhodobé práci na sobě – ne na iluzích okamžité změny. Jeho přístup je postavený na jednoduché, ale nepohodlné pravdě: skutečný posun nezačíná venku, ale uvnitř. Ne u strategie, ale u postoje. Ne u výkonu, ale u vědomí vlastních limitů i potenciálu. Právě tím si získává pozornost lidí, kteří už pochopili, že osobní i profesní růst není sprint, ale proces. SEBA Academy není jen o vzdělávání. Je o vytváření prostředí, kde se lidé učí klást si lepší otázky, přebírat odpovědnost za svá rozhodnutí a pracovat se sebou bez výmluv. Petr Vojnar dlouhodobě ukazuje, že rozvoj lídrů neznamená učit je „jak řídit druhé“, ale především jak porozumět sobě. Inspirativní na jeho práci je také důraz na autenti...
Číst dále --->

Ode mě, pro vás

 
Číst dále --->

Petr Střelec

  ◾Petr Střelec ◾– Thermo Fisher Scientific Brno Petr Střelec patří mezi klíčové osobnosti brněnské pobočky společnosti Thermo Fisher Scientific, jednoho z nejvýznamnějších světových hráčů v oblasti vědeckých a laboratorních technologií. Firma v Brně vyvíjí a vyrábí špičkové elektronové mikroskopy, které se používají v základním výzkumu, polovodičovém průmyslu, medicíně i materiálových vědách. Právě zde se soustředí špičkoví odborníci a Petr Střelec dlouhodobě patří mezi ty, kteří pomáhají posouvat technologickou úroveň projektů a posilují mezinárodní renomé brněnského týmu. Ve své práci se soustředí na rozvoj technických řešení, která umožňují vědcům z celého světa nahlížet do struktur na úrovni jednotlivých atomů. Zároveň se podílí na interních inovačních procesech, jež mají za cíl zvyšovat přesnost, stabilitu a uživatelskou přívětivost mikroskopických systémů. Díky tomu se brněnské centrum stalo jedním z nejdůležitějších pilířů globálního portfolia Thermo Fisher Scientific v obl...
Číst dále --->