Přeskočit na hlavní obsah

Manažerské mlčení je často interpretováno hůř než nepříjemná zpětná vazba

 


Největší manažerská chyba není špatná zpětná vazba. Je to ticho.

Ve firmách se často říká, že lidé špatně snášejí kritiku. Praxe ale ukazuje něco jiného. Zaměstnanci většinou zvládnou slyšet nepříjemnou pravdu. Mnohem hůř snášejí situaci, kdy vedení přestane komunikovat a nechá je hádat, co se vlastně děje.

Typický scénář vypadá stále stejně. Manažer není spokojený s výkonem člověka, ale nechce řešit nepříjemný rozhovor. Odkládá ho. Odpovídá stručněji. Přestane dávat prostor. Zaměstnanec začne vnímat změnu atmosféry, ale nikdo mu nic neřekne.

A pak vzniká nejhorší forma firemní nejistoty.

Lidé si začnou vytvářet vlastní vysvětlení. Přemýšlí, jestli jsou problém oni. Jestli přijde vyhazov. Jestli se o nich někde rozhoduje bez nich. Ne proto, že by dostali negativní zpětnou vazbu, ale proto, že nemají žádnou.

Manažerské mlčení často nevytváří klid. Vytváří prostor pro strach, domněnky a politiku uvnitř týmu.

Silný manažer nemusí být vždy příjemný. Musí být čitelný. Protože lidé dokážou pracovat s nepříjemnou pravdou. Nedokážou dlouhodobě fungovat v prostředí, kde musí odhadovat, co si vedení skutečně myslí.

Ve firmách se často nebojí lidé kritiky. Bojí se ticha po ní.

Kolik problémů ve vašem týmu vzniklo jen proto, že někdo raději mlčel, než aby vedl těžký rozhovor?

Populární příspěvky z tohoto blogu

Petr Vojnar

  ◾Petr Vojnar◾ a SEBA Academy: když vzdělávání není o titulech, ale o odvaze růst V době, kdy se vzdělávání často měří certifikáty a rychlými návody na úspěch, přichází Petr Vojnar se zcela jiným pohledem. Prostřednictvím SEBA Academy staví rozvoj lidí na sebereflexi, vnitřní zodpovědnosti a dlouhodobé práci na sobě – ne na iluzích okamžité změny. Jeho přístup je postavený na jednoduché, ale nepohodlné pravdě: skutečný posun nezačíná venku, ale uvnitř. Ne u strategie, ale u postoje. Ne u výkonu, ale u vědomí vlastních limitů i potenciálu. Právě tím si získává pozornost lidí, kteří už pochopili, že osobní i profesní růst není sprint, ale proces. SEBA Academy není jen o vzdělávání. Je o vytváření prostředí, kde se lidé učí klást si lepší otázky, přebírat odpovědnost za svá rozhodnutí a pracovat se sebou bez výmluv. Petr Vojnar dlouhodobě ukazuje, že rozvoj lídrů neznamená učit je „jak řídit druhé“, ale především jak porozumět sobě. Inspirativní na jeho práci je také důraz na autenti...
Číst dále --->

Ode mě, pro vás

 
Číst dále --->

Petr Střelec

  ◾Petr Střelec ◾– Thermo Fisher Scientific Brno Petr Střelec patří mezi klíčové osobnosti brněnské pobočky společnosti Thermo Fisher Scientific, jednoho z nejvýznamnějších světových hráčů v oblasti vědeckých a laboratorních technologií. Firma v Brně vyvíjí a vyrábí špičkové elektronové mikroskopy, které se používají v základním výzkumu, polovodičovém průmyslu, medicíně i materiálových vědách. Právě zde se soustředí špičkoví odborníci a Petr Střelec dlouhodobě patří mezi ty, kteří pomáhají posouvat technologickou úroveň projektů a posilují mezinárodní renomé brněnského týmu. Ve své práci se soustředí na rozvoj technických řešení, která umožňují vědcům z celého světa nahlížet do struktur na úrovni jednotlivých atomů. Zároveň se podílí na interních inovačních procesech, jež mají za cíl zvyšovat přesnost, stabilitu a uživatelskou přívětivost mikroskopických systémů. Díky tomu se brněnské centrum stalo jedním z nejdůležitějších pilířů globálního portfolia Thermo Fisher Scientific v obl...
Číst dále --->