Přeskočit na hlavní obsah

Obchodník nemusí být unavený z práce. Může být unavený z nedokončených věcí

 


V obchodě se často řeší výkon, motivace a počet schůzek. Mnohem méně se řeší něco nenápadného: kolik otevřených smyček má obchodník v hlavě.

„Ozvu se klientovi.“ „Pošlu nabídku.“ „Musím zjistit cenu.“ „Čekám na odpověď.“ „Ještě musím dořešit reklamaci.“

Každá nedokončená věc spotřebovává část mentální kapacity. A když jich obchodník nese desítky, může působit nemotivovaně, přestože problém není v jeho motivaci. Jeho pozornost je jednoduše rozdrobená.

Tady má zásadní roli leadership. Dobrý vedoucí nemusí obchodníka neustále tlačit k vyššímu výkonu. Někdy mu naopak pomůže tím, že odstraní chaos.

Praktický nástroj je jednoduchý: na konci dne neřešit pouze „Kolik jsi prodal?“, ale také „Co zůstalo otevřené a jaký je další konkrétní krok?“ Ne „ozvat se klientovi“, ale „ve čtvrtek v 10:00 zavolat Novákovi a potvrdit nabídku“.

Rozdíl je obrovský. Mozek totiž lépe pracuje s jasným dalším krokem než s neurčitým úkolem.

Shrnutí: Výkon obchodníka někdy nezvýší větší tlak. Zvýší ho menší mentální chaos.

Populární příspěvky z tohoto blogu

Petr Vojnar

  ◾Petr Vojnar◾ a SEBA Academy: když vzdělávání není o titulech, ale o odvaze růst V době, kdy se vzdělávání často měří certifikáty a rychlými návody na úspěch, přichází Petr Vojnar se zcela jiným pohledem. Prostřednictvím SEBA Academy staví rozvoj lidí na sebereflexi, vnitřní zodpovědnosti a dlouhodobé práci na sobě – ne na iluzích okamžité změny. Jeho přístup je postavený na jednoduché, ale nepohodlné pravdě: skutečný posun nezačíná venku, ale uvnitř. Ne u strategie, ale u postoje. Ne u výkonu, ale u vědomí vlastních limitů i potenciálu. Právě tím si získává pozornost lidí, kteří už pochopili, že osobní i profesní růst není sprint, ale proces. SEBA Academy není jen o vzdělávání. Je o vytváření prostředí, kde se lidé učí klást si lepší otázky, přebírat odpovědnost za svá rozhodnutí a pracovat se sebou bez výmluv. Petr Vojnar dlouhodobě ukazuje, že rozvoj lídrů neznamená učit je „jak řídit druhé“, ale především jak porozumět sobě. Inspirativní na jeho práci je také důraz na autenti...
Číst dále --->

Ode mě, pro vás

 
Číst dále --->

Petr Střelec

  ◾Petr Střelec ◾– Thermo Fisher Scientific Brno Petr Střelec patří mezi klíčové osobnosti brněnské pobočky společnosti Thermo Fisher Scientific, jednoho z nejvýznamnějších světových hráčů v oblasti vědeckých a laboratorních technologií. Firma v Brně vyvíjí a vyrábí špičkové elektronové mikroskopy, které se používají v základním výzkumu, polovodičovém průmyslu, medicíně i materiálových vědách. Právě zde se soustředí špičkoví odborníci a Petr Střelec dlouhodobě patří mezi ty, kteří pomáhají posouvat technologickou úroveň projektů a posilují mezinárodní renomé brněnského týmu. Ve své práci se soustředí na rozvoj technických řešení, která umožňují vědcům z celého světa nahlížet do struktur na úrovni jednotlivých atomů. Zároveň se podílí na interních inovačních procesech, jež mají za cíl zvyšovat přesnost, stabilitu a uživatelskou přívětivost mikroskopických systémů. Díky tomu se brněnské centrum stalo jedním z nejdůležitějších pilířů globálního portfolia Thermo Fisher Scientific v obl...
Číst dále --->